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同じ失敗は二度としない
『施術中にお客様へ不快な思いをさせてしまう』
これは、お客様のことを思う私達にとってはとても悲しいこと。
大切なお客様に同じようなつらい思いをさせてはいけない。
そこで私達は、同じ失敗を繰り返さないようご指摘をこちらで公開することで、初めてご来店なさる方にもよりご安心いただけるよう努めて参ります。
※但し、ご来店前のお願いに反する行為を行った方からの
批判などの口コミは省かせて頂きます。
必ず、ご来店前のお願いをご確認くださいますよう、
ご理解ご協力の程宜しくお願い致します
お客様のご意見
パウダールームに、荷物置きが有れば良い
→ パウダールームに荷物置きを設置致しました。
ペンキの匂いは私は無理でした
→ オープン直後のペンキの匂いを毎朝の換気で解消しました。
マッサージも弱い力で効果はあるのか
→
当店ヘッドスパは指圧ではなくストレッチのため、力加減の概念がございません。
頭のストレッチは脳の疲れ解消に最適です！
今後はカウンセリング時にお伝え致します。
施術中の力入れる時の息づかいがもろにきこえてきて、気になりリラックスできませんでした。
→
早急に該当スタッフの技術確認を行いまして、次回同じようなミスがおきないよう改善致しました。
次回ご来店いただけた際には、『気持ちよかった、また来たいな』と思って頂けるような施術と
なりますよう、更に努力して参ります。
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